医疗陪诊顾问主要可以从事以下工作：

一、就诊前

沟通与需求评估

与客户进行深入沟通，了解客户的身体状况、病史、症状表现等详细信息，以便为客户推荐最适合的医院、科室和医生。例如，对于有心脏病史的客户，陪诊顾问会根据病情的严重程度和复杂程度，推荐擅长心血管疾病的专业医院和经验丰富的医生。

询问客户的特殊需求，如是否需要无障碍设施、翻译服务等，确保就诊过程能够满足客户的个性化需求。比如，对于外籍客户或行动不便的客户，提前安排好相应的服务。

预约挂号及行程规划

利用各种挂号渠道，如医院官网、手机APP、电话预约等，为客户预约合适的就诊时间和医生。熟悉不同医院的挂号系统和流程，提高预约成功率。例如，了解某些热门医院的放号时间，提前为客户做好准备，确保能够挂到心仪的专家号。

根据客户的就诊时间和地点，为客户规划合理的交通路线和出行方式，考虑交通拥堵、停车等因素，确保客户能够按时到达医院。同时，为外地客户提供住宿、餐饮等方面的建议。

资料准备提醒

提醒客户准备好就诊所需的各种资料，如身份证、医保卡、病历本、检查报告、化验单等。帮助客户整理和分类这些资料，以便在就诊时能够快速准确地提供给医生。例如，将客户的检查报告按照时间顺序排列好，标注重要的检查结果，方便医生查阅。

二、就诊中

陪同就诊

在约定的时间和地点迎接客户，陪同客户前往医院就诊。在整个就诊过程中，给予客户心理上的支持和安慰，缓解客户的紧张和焦虑情绪。例如，与客户聊天，分散其注意力，让客户在轻松的氛围中等待就诊。

协助客户与医生进行有效的沟通，帮助客户准确地描述病情和症状，确保医生能够全面了解客户的情况。例如，当客户表达不清楚时，陪诊顾问可以用专业的医学术语向医生解释客户的症状，或者提醒客户补充一些重要的信息。

记录医生的诊断意见、治疗方案和医嘱，确保客户能够清楚地了解自己的病情和治疗方法。同时，陪诊顾问可以根据自己的专业知识，为客户解释一些医学术语和治疗方案，帮助客户更好地理解医生的建议。

协助检查

根据医生的要求，陪同客户进行各种检查，如化验、影像检查等。帮助客户找到检查科室的位置，排队等候，缴纳检查费用等。例如，在客户进行CT检查时，陪诊顾问可以提前了解检查的注意事项，如是否需要空腹、是否需要去除金属物品等，并提醒客户做好准备。

在检查过程中，关注客户的身体状况和情绪变化，及时给予关心和帮助。例如，当客户感到紧张或不适时，陪诊顾问可以陪伴在客户身边，给予安慰和鼓励，或者为客户提供一些缓解紧张的方法，如深呼吸、放松肌肉等。

取药及费用结算

陪同客户取药，向客户说明药品的使用方法、剂量、注意事项等。帮助客户核对药品的名称、数量和有效期，确保客户拿到正确的药品。例如，陪诊顾问可以为客户制作一个药品使用说明卡，上面标注药品的名称、用法、用量、注意事项等信息，方便客户在回家后使用。

协助客户进行费用结算，核对费用明细，确保费用的准确性。帮助客户了解医保报销政策和流程，为客户提供相关的咨询和建议。例如，当客户对某项费用有疑问时，陪诊顾问可以向医院工作人员咨询，了解费用的构成和收费标准，为客户解答疑问。

三、就诊后

回访与跟踪

在客户就诊后，进行回访，了解客户的身体恢复情况和对陪诊服务的满意度。询问客户是否按照医生的建议进行治疗，是否有任何不适或疑问。例如，通过电话或短信的方式，定期与客户联系，了解客户的病情变化，为客户提供一些康复建议和注意事项。

根据客户的情况，为客户提供进一步的健康管理建议，如饮食调整、运动锻炼、定期复查等。帮助客户建立健康档案，记录客户的就诊信息和身体状况，为客户的后续治疗提供参考。例如，陪诊顾问可以为客户制定一个个性化的健康管理计划，包括饮食、运动、作息等方面的建议，帮助客户更好地管理自己的健康。

协调与沟通

如果客户需要进一步的治疗或转诊，陪诊顾问可以协助客户与医生、医院进行沟通协调，为客户安排后续的就诊事宜。例如，当客户需要转院治疗时，陪诊顾问可以帮助客户联系接收医院，了解转诊流程和注意事项，为客户提供全程的协助和支持。

与客户的家属进行沟通，及时反馈客户的就诊情况和身体状况，让家属了解客户的治疗进展。例如，当客户的病情较为严重时，陪诊顾问可以与家属商量治疗方案，为家属提供一些心理支持和建议。

总之，医疗陪诊顾问的工作内容非常丰富，旨在为客户提供全方位、个性化的医疗陪诊服务，帮助客户更好地管理自己的健康。